开乐彩全家福:為什么銷售技巧很重要

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為什么要了解與本行業相關的行業呢?試想一下，我們如果了解關于本產品服務行業，產品運輸行業，原料供應行業，包裝行業，行業協會等，你是不是可以從他們那里獲取或者篩選許多關于潛在客戶的資料呢?

　　為什么呢？很多人一聽到“銷售”一詞就會想起對客戶施壓、巧妙地處理客戶關系并使用計謀讓潛在客戶做出購買決定——銷售二手車或是分時享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個行動或決定的邏輯和能夠帶來的好處，顯然每一項工作都需要堅實的銷售技巧：說服同伴一個想法或項目有意義，向老板或客戶證明一個項目將會產生可靠的收入，或者幫助為你工作的員工了解一個新項目的好處并接受需要做出的改變。傾聽和有效溝通的能力在每一個領域都很關鍵，很多人在銷售工作中學到的有效溝通技巧要比從事其他工作學到的有效溝通技巧多得多。

　　當你從事銷售工作，你會：

　　培養自律能力。當你為一個大公司工作的時候，可能你不需要付出最大的努力仍然有薪水可領，有時候甚至還會得到提升。（看看你周圍的同事，告訴我我錯了。）如果你的薪水全部或部分由賺取的提成決定，那么努力就會得到回報，而不努力絕對會受到懲罰。銷售是一個表現絕對影響結果和收入的領域。

　　培養協商技巧。每一項工作的成功都需要與同事、老板、其它部門、客戶和供應商等每一個人進行協商。做銷售工作有助于培養你認真傾聽、判斷可能性大小、識別重要的利益相關者、辨識重要的驅動力、處理反對意見和分歧想法并找到達成共識的方法的能力，避免你每天醒來時感到焦頭爛額。優秀的談判代表在執行近期計劃的時候還想著長期計劃。

　　反正我們在做任何事情前，都要有充分的準備，機會是給有準備的人的，電話銷售也不例外，我們要談成一個客戶，就必須要做好充分的準備工作。幾天前一個上海的人問我：李學江，我們電話銷售在打電話前要準備什么，其實這個方面的文章在網上很多，在這里我主要針對B2B行業網站的電話銷售，講下初次給一個客戶打電話時，需要做那些準備工作。我在這里歸納為：一看、二搜、三想、四記。對于第二次及以上給客戶通電話，就沒有這么復雜了，一般看看上次說了什么，這次該給他們講什么。

　　培養完成交易的能力。很多人在要求得到自己想要的東西的時候都會有困難。與其他人達成協議并讓他們根據這些協議行動是一個基本的商業技能。在銷售領域工作是學習如何達成協議的很好的方式，也是對每一個職業來說都有用的技能。

　　如果你想成為一名企業家，那么銷售技巧就更加重要了。不管公司有多大，每個企業主都會參與到銷售中，而缺少基本的銷售技能的企業家會面臨一些重大的挑戰。需要銷售技巧去獲得融資、鼓勵和激勵員工、簽訂交易或合作協議以及搞定第一個客戶。每一項關鍵的努力都包括銷售，尤其是在創辦公司的初期。

　　我覺得推銷是營銷的一個重要部分，因為任何人都要溝通，需要一個很好的溝通技巧，在產品營銷策略中，推銷雖然只是下面的一個部分，但如果客戶對你的感覺不是很好的話也是不會購買的，所以我覺得做好了推銷就學會了會生意，一般很會做生意的人都是很會推銷的人。

　　但是別擔心：即使開始你做得很糟糕，你也很快會獲得自信，獲得你永遠都可以使用的技能，相信自己，有自信力，對是成功的一半。